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愛(ài)與時(shí)光，和Ｇ在秋天的故事

和G公司的合作，真真切切地讓小編感受到“好事多磨”這個(gè)詞的含義。為什么會(huì )這 么認為？因為小編覺(jué)得和G公司的合作，好像一部浪漫的愛(ài)情故事，酸酸甜甜的 很是讓人懷念。大家都知道，一段有結果的感情都會(huì )經(jīng)歷：相遇、相知、相守這三 個(gè)過(guò)程！剛好，我們的“愛(ài)情”也是這般規律。為什么小編會(huì )覺(jué)得浪漫？因為我們的情路歷程總是 和秋天有關(guān)，充滿(mǎn)著(zhù)詩(shī)意！ 小編把它叫做：秋天的故事。

Ｈ公司服務(wù)體系“革命”之路

稅服工作一直以來(lái)給人的感覺(jué)都是嚴謹的，嚴謹中帶些神秘?？蛻?hù)對服務(wù)質(zhì)量有一定的特殊要求，尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境下，稅控客服人員也必須像“智能客服”一樣，除其本身要輸出親切態(tài)度外，服務(wù)水平更要彰顯專(zhuān)業(yè)化。小編了解到稅控行業(yè)代表的是政府形象，所謂形象應當體現在服務(wù)上，服務(wù)的要求是高效、便捷。我們都知道深化改革不是件容易的事情，尤其是企業(yè)內部推行多年的服務(wù)體系的改革，想想都是件痛苦的事。時(shí)代的潮流在奔騰，變，是唯一的不變！那小編帶著(zhù)大家一起看看大型稅服企業(yè)Ｈ公司服務(wù)體系是如何“變”的。

E公司的“手術(shù)”

跟E客戶(hù)的合作有點(diǎn)意思，沒(méi)有“一波三折”，也不是“波瀾不驚”，終究還是有個(gè)小插曲。跟E的認識，算是挺早的！自09年的初識，至今我們的合作已經(jīng)走進(jìn)第3個(gè)年頭。3年來(lái)，E公司使用Web1800后，在客戶(hù)服務(wù)這塊起到了立竿見(jiàn)影的效果。把原本混亂的服務(wù)模式變得簡(jiǎn)單化、智能化。從某種意義上來(lái)說(shuō)，真真正正地做到了釋放客服壓力，提升服務(wù)質(zhì)量。為什么E公司的服務(wù)模式需要“動(dòng)手術(shù)”，那就得從E公司的業(yè)務(wù)說(shuō)起。

Web1800品牌故事

深圳市漢維高新技術(shù)有限公司成立于 2002 年，致力于企業(yè)遠程服務(wù)信息化平臺的技術(shù)研究與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，是國內無(wú)客戶(hù)端遠程協(xié)助技術(shù)及企業(yè)級遠程服務(wù)系統平臺的開(kāi)拓者。 公司自主研發(fā)的 Web1800 遠程服務(wù)系統可幫助大型企業(yè)集團、中小企業(yè)、政府部門(mén)、第三方服務(wù)商建立對外客戶(hù)服務(wù)、內部IT應用支持、內部協(xié)作溝通的信息化服務(wù)平臺， 客戶(hù)已經(jīng)覆蓋軟件服務(wù)、IT應用支持、財稅服務(wù)、金融服務(wù)、電信服務(wù)、電子政務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。